量販店を担当する島口は、タカラトミーの事業部門と連携し、マスマーケティングと連動させたイベントを企画。量販店のバイヤーとは、イベント開催に向けて店頭に並べる商品の選定や使用する販促物を商談で整合した。多くのお客様に参加していただくため、ホームページやチラシを活用した告知のほか、店頭ではイベント会場を大きく設け、販促物を活用した魅力的な売り場を演出。「告知期間が短く集客に不安がありましたが、店頭でビラを配布したり、館内放送を実施するなど、店舗にも協力していただき情報発信に努めました。担当する量販店は店舗数が多く、情報発信力に差が出てしまうのが課題だったので、１店舗１店舗、お電話でフォローしながら集客に結びつけました」。一方、大手玩具専門店を担当する杉田は、海外で人気の幼児向けキャラクター商品を国内で販売することに。大きく打ち出すため、巨大な売り場を確保した。しかし、発売する商品の種類が少なく、巨大な売り場を商品で埋め尽くすことに大きな課題が残った。「売れるかどうか分からない商品をどこまで投入できるのかが悩みどころでした。ですが、過去の実績からどれだけ売れるのかを予測し、その根拠を基に商談したり、参加型イベントや遊べるスペースの設置など売場演出も提案して、最終的には商品を導入していただきました」。どちらのケースも店頭マーケティングによって予想以上の好結果を達成することになった。