キーワードからさがす
最近、オークションサイト、フリマサイト及びリサイクルショップにて、弊社商品「トミカ マグナムパトレーラー」等、弊社が自主回収している商品が売買されている状況が見受けられます。
弊社が自主回収している理由は、消費者の皆様の安全の確保に万全を期することです。
したがいまして、弊社が自主回収している商品をお持ちの方におかれましては、これらの商品について安全性が必ずしも確保されていないというリスクをご理解いただき、オークションサイト、フリマサイト及びリサイクルショップを含め、いかなる方法によっても、これを販売せず、上記の「回収を告知している商品のご案内ページ」に記載されている該当商品の自主回収に関するご案内をご確認の上、弊社による自主回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。
また、オークションサイト、フリマサイト又はリサイクルショップを運営されている事業者様におかれましては、弊社が自主回収している商品について、これを売買し又は売買の仲介を行わないようにしていただくとともに、各事業者様のお客様へ、弊社による自主回収へのご協力を促していただきたくお願い申し上げます。
さらに、弊社が自主回収している商品についてご購入をご検討されている方におかれましては、オンラインであるか否かを問わず、ご購入をお控えくださいますようお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
取扱説明書
商品の使い方がわからない場合は、取扱説明書をご確認ください。
よくあるご質問 / お問い合わせ
お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご確認ください。こちらからお問い合わせ先を確認できます。
商品への感想やご意見
弊社製品・イベントなど、弊社に対しての「ご意見」「ご感想」をお聞かせいただく窓口です。
法人のお客様
タカラトミーとビジネスをお考えのお客様はこちらからご連絡ください。
修理のご案内
修理できる商品のご紹介と注意事項を掲載しております。
電池の正しい使い方
電池の正しい使い方、注意事項を掲載しております。
電子玩具(充電池内蔵)
リサイクル受付窓口
充電池を内蔵した電子玩具商品についてのリサイクル受付および注意事項等を掲載しております。
商品ご購入者アンケート
WEBでアンケートご回答の方にはオリジナル「PC壁紙」「ケータイ待受け」をプレゼント!
社会見学
タカラトミーの社会見学内容をご紹介しております。