電子玩具(充電池内蔵)
リサイクル受付窓口

※写真の商品は、過去に販売した対象商品であり、現在、弊社では取扱しておりません。写真の商品の廃棄時は、充電池の回収にご協力ください。

リサイクル対象製品

充電により作動するタカラトミーおよびタカラトミーアーツの充電池内蔵の製品が対象です。
(リチウムイオン電池・ニカド電池・ニッケル水素電池の二次電池を使用する製品。
乾電池を使用する製品は対象外です。)

ラミネートタイプ(パウチタイプ)の充電池内蔵製品が対象となります。(下の写真をご参照ください。)
(ハードケースに入った充電池は、一般財団法人JBRCで回収を実施いたします。)

※電池は、製品から取り出さず、玩具と一緒に送ってください。

■確認方法:パッケージや説明書に下記マークのいずれかが表示されています。

※対象商品かどうかご不明な場合は、下記 弊社お客様相談室へお問合せください。

■タカラトミーお客様相談室■
0570-04-1031(ナビダイヤル)
営業時間:平日10時~17時(年末年始・土日祝日除く)

※製品から充電池(二次電池)を取り出さないでください。充電池(二次電池)だけでは回収できません。製品の状態で回収します。
※対象製品以外は、回収できません。お送りいただいても受け取りできません。ご注意ください。(返却送料等がかかります。) 


休日明けや受付開始時間付近はお電話が大変混雑し、つながりにくい場合がございます。
●混雑状況は傾向からの予測となりますので、実際の混雑状況とは異なる場合もございます。
お問い合わせフォームにて24時間お問い合わせの受付を行っておりますので、電話混雑時にはご活用いただきますようお願いいたします。

利用方法


  • 1.お申し込み

    最短翌日・希望日時が指定できます。


  • 2.梱包

    段ボール箱等に梱包をお願いします。
    ※サイズの上限は、
    3辺合計140㎝・重量20㎏以内


  • 3.佐川急便が回収

    印字済伝票をお持ちします。(記入不要)

リサイクルの流れ

環境省・経済産業省から認定を受けた正しいルートでのリサイクル。
お客様から回収しました製品は、以下の流れで金属として再使用されます。

  • ①お客様からリサイクルの回収についてお申込みいただき、引き取りに伺います。
  • ②お客様から回収した製品を国の認定工場で分解・粉砕・選別を行います。
  • ③選別した製錬原料を金属精錬事業者で資源の取り出しを行います。
  • ④製錬した金属資源は、原材料として再使用されます。

タカラトミーおよびタカラトミーアーツの充電池を内蔵する製品は、小型家電リサイクル法の対象です。
法律に基づく認定事業者(リネットジャパン株式会社)と連携して、リサイクルを推進しています。

よくあるご質問

故障・壊れている・部品が欠落している等の製品も回収できますか?
対象製品であれば回収が可能です。
対象製品以外の玩具を送ってもいいですか?
回収できません。お送りいただいても受け取りできません。ご注意ください。
(返却送料等がかかります。)
タカラトミーおよびタカラトミアーツ以外の製品、家電等も回収してもらえますか?
回収できません。お送りいただいても受け取りできません。ご注意ください。
  (返却送料等がかかります。)
梱包する段ボールがありません。
紙袋等に入れて、輸送できる状態に梱包をお願いします。
回収日時の変更をお願いしたい。
前日15時までに下記お客様センターへご連絡をお願いいたします。
リネットジャパン・お客様センター
TEL 0570-001-356(10:00~17:00)

また、不在票を基に、佐川急便ドライバーと直接お手続きも可能です。
製品から充電池を取り出す必要がありますか?
充電池だけでは回収出来ません。製品から電池を取り出さないでください。

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