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2024年3⽉22⽇
平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年2月に出荷いたしました「タカラトミーモール限定 ダイアクロン DA-104 ダイアガーディオンゼロス」(JAN:4904810909934)のセット内容に含まれる「本体B」「本体C」が、宣材写真やパッケージ画像などと一部異なるデザインの仕様となっておりますので、希望されるお客様へは、宣材写真やパッケージ画像と同じデザインの「本体B」「本体C」をお送りいたします。
タカラトミーお客様相談室にて対応させて頂きます。パーツ送付は2024年7月下旬以降を予定しております。
株式会社タカラトミー商品「タカラトミーモール限定 ダイアクロン DA-104 ダイアガーディオンゼロス」
(JAN:4904810909934)
実際の商品は、セット内容「本体B」「本体C」について肩部表側のみの塗装であり、肩部裏側に金色の塗装がされておりません。
<タカラトミーモールでご購入のお客様>
ご希望のお客様へは、宣材写真やパッケージ画像と同じデザインの「本体B」「本体C」をお送りいたします。
対応品の発送は2024年7月下旬以降を予定しております。
2024年9月30日(月)23:59まで
対応品をご希望の際は下記タカラトミーお客様相談室までお問い合せください。
窓口にてタカラトミーモールの購入確認をさせていただきます。
お問い合わせの際は、タカラトミーモールの購入番号をご準備ください。
引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
0570-041031
(ナビダイヤル)
https://www.takaratomy.co.jp/support/privacypolicy.html
営業時間:土日祝日を除く平日10時~17時
この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このような問題が発生しないよう生産管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。ご理解ならびにご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。
以上
株式会社タカラトミー