お詫びとお願い

電動アシスト自転車「B‐PLUS」をお持ちのお客様ヘ
無償修理のお知らせ

日頃はタカラトミー商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

さて、この度、2003年4月から2004年8月までに製造されたヤマハ発動機製ドライブユニットを搭載した電動アシスト自転車『B‐PLUS』(旧タカラ)において、クランク軸の強度に十分な余裕がないため、使用条件によってクランク軸が折損するおそれがあることが判明いたしました。
当該ユニットは、タカラが販売した全ての機種(『B-PLUS』および『B-PLUS DT』)に搭載されております。

乗車状態によっては転倒するおそれがあるため、ドライブユニットを無償交換させていただきますので対象製品をご使用のお客様は、下記お問い合せ窓口までご連絡ください。

お客様には、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、今後この様なことがないよう品質の向上をはかり再発防止に万全を期する所存でございますので、何とぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【対象商品】
◆B‐PLUS
  号機番号:X221‐1001001〜1002300
◆B‐PLUS DT
  号機番号:X221‐0001001〜0001105

フレームのヘッドパイプに貼付してあるシールにて号機番号をご確認ください。

■部品交換などに関するお問合せ窓口■
対象製品をご使用のお客様ならび本修理に関するお問合せは下記窓口までご連絡ください。

ヤマハ発動機株式会社・株式会社タカラトミー 
PAS(B-PLUS)改修 お客様コールセンター

フリーダイヤル 0120−090−819

受付時間 2008年7月 月曜〜土曜 9:00〜17:00 (祝祭日・所定の休日を除く)
  2008年8月以降 月曜〜金曜 9:00〜17:00 (祝祭日・所定の休日を除く)


※お客様からご提供いただく、お名前、ご住所、お電話番号等の個人情報は本件についてのみ使用し、それ以外の目的では一切使用いたしません。

下記HPでも同様のお知らせをしております。
●ヤマハ発動機株式会社 http://www.yamaha-motor.co.jp/

平成20年7月8日
株式会社タカラトミー
ヤマハ発動機株式会社


株式会社タカラトミー