±0・加湿器XQK-M010(Humidifier)の 商品回収及び修理・交換のお知らせ |
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平素は、±0製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 誠に恐縮ではございますが、お手元に当該商品をお持ちのお客様はご使用を中止いただき、回収及び修理・交換をさせていただきますので、下記修理センターまでご連絡くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 今後、品質管理に一層の注力をしてまいる所存でございますので、何とぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 なお、下記に記載された当該商品以外の04年度モデルの加湿器、ならびに「加湿器(アロマポット付き)XQK-P020」、「加湿器Ver.3 XQK-Q030」につきましては本回収の対象外です。 2007年 1月 発売元:株式会社タカラトミー
販売元:プラマイゼロ株式会社 設計・製造元:日本電熱株式会社 ※ご連絡いただきましたお名前、ご住所等のお客様に関する情報は本件の回収・交換のためにのみ活用・管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。 ■当該商品名・形名および製造ロット番号 商品名・・・加湿器(Humidifier) 形 名・・・XQK-M010 ブルー・グレー・レッド・ホワイト(下記4色) 希望小売価格 12,600円(税込) 製造ロット番号(本体底面の数字下のアルファベット記号です。) 「KA・KB・KC〜KZ」、「KAA・KAB・KAC〜KAK」、「GA・GB・GC〜GP」が対象となります。 【回収および修理・交換する製品・付属品】 下記写真の6点をお送りください。(タンク、本体、コードセットは必ずお送りください) ※タンクおよび本体の水を抜き、水分を拭いてプラスチック製袋に入れてください。 タンクは傷付きやすいのでキズがつかないように梱包をしてください。 ■ご連絡先 ±0カスタマーサポートセンター
住所 〒410−1302 静岡県駿東郡小山町中島44−3 電話窓口 フリーダイヤル 0120-015-712 受付時間 10:00〜17:00(土曜・日曜・祝日を除く) 下記HPでも同様のお知らせをしています。 ◆±0へのリンク ◆日本電熱へのリンク ■新聞掲載告知文 2005年2月26日(土)付けの朝刊全国紙 (日本経済新聞、朝日新聞、読売新聞、毎日新聞)に掲載いたしました。 ■修理・交換に関するQ&A |